Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает, какие данные Пользователя собирает и обрабатывает Самозанятый Уорлонд Наталья Евгеньевна (далее — «Правообладатель»), в каких целях, как они защищаются и какими правами обладает Пользователь.

1.2. Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой на сайте https://natashawarlond.com/. Используя сайт и оплачивая услуги, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой.

1.3. К Политике применяется законодательство РФ, в первую очередь ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Правообладатель — Самозанятый Уорлонд Наталья Евгеньевна, ИНН: 502482652373, e-mail: hello@natashawarlond.gmail.com, сайт: https://natashawarlond.com/.

2. Какие данные собираются

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:

• имя и адрес электронной почты — при оплате услуг или подписке на рассылку;
• номер телефона — по желанию или при необходимости для связи;
• дополнительная информация (платёжные реквизиты) — при оформлении возврата.

2.2. Данные, собираемые автоматически при посещении сайта (в обезличенном виде):

• тип и версия браузера, тип устройства и ОС;
• IP-адрес;
• источник перехода, время визита, просмотренные страницы.

2.3. Правообладатель не собирает специальные категории данных (здоровье, политические взгляды и т.п.) и не запрашивает данные банковских карт напрямую — оплата проходит через защищённые платёжные сервисы.

3. Цели обработки

3.1. Данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• заключение и исполнение Договора;
• предоставление доступа к оплаченным программам и материалам;
• организационные уведомления (подтверждение оплаты, доступ к программе, напоминания);
• маркетинговые рассылки — только с согласия Пользователя, с возможностью отписки в любой момент;
• обработка обращений и заявлений;
• выполнение требований законодательства (учёт, возвраты);
• улучшение качества сайта на основе обезличенной статистики.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Правообладатель не продаёт и не передаёт данные третьим лицам в коммерческих целях.

4.2. Передача возможна только:

• платёжным сервисам (Stripe, ЮКасса) — для обработки платежей;
• сервисам e-mail рассылок (Unisender, Mailchimp, SendGrid и аналогичным) — для доставки писем;
• сервисам аналитики (Яндекс.Метрика) — в обезличенном виде;
• по запросу суда или госоргана — в установленном законом порядке;
• для защиты прав Правообладателя при нарушении Пользователем условий Договора.

5. Хранение и защита данных

5.1. Правообладатель обеспечивает защиту данных от несанкционированного доступа и распространения.

5.2. Данные хранятся в течение срока Договора, затем — в течение срока, требуемого законодательством (как правило, 3–5 лет для налогового учёта), после чего уничтожаются.

5.3. Технические лог-файлы (IP, действия на сайте) хранятся не более 1 года.

5.4. Доступ к данным имеет только Правообладатель и уполномоченные лица, связанные обязательствами конфиденциальности.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь вправе:

• получить информацию о хранящихся данных;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления данных («право на забвение»);
• отозвать согласие на обработку — без обязанности возврата вознаграждения за уже оказанные услуги;
• отказаться от маркетинговых рассылок — через ссылку «Отписаться» в любом письме или на hello@natashawarlond.com.

6.2. Запросы направляются на natashawarlond@gmail.com. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.

7. Cookies и аналитика

7.1. Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения работоспособности и улучшения пользовательского опыта.

7.2. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера (это может повлиять на работу некоторых функций).

7.3. Сервисы аналитики собирают только обезличённую статистику и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

8. Изменение Политики

8.1. Правообладатель вправе изменять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

8.2. При существенных изменениях Правообладатель информирует Пользователей по e-mail.

8.3. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

9. Контактные данные

Самозанятый Уорлонд Наталья Евгеньевна
E-mail: hello@natashawarlond.com
Сайт: https://natashawarlond.com/