Публичная оферта

Договор — договор об оказании услуг, заключаемый между Заказчиком и Исполнителем на условиях настоящей Оферты.

Услуги — образовательные и информационные услуги Исполнителя в области питания и mindfulness, описание и состав которых размещены на Сайте Исполнителя.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, в том числе ИП или самозанятый, заключившее Договор путём оплаты Вознаграждения.

Сайт Исполнителя — https://natashawarlond.com/offer

Вознаграждение — стоимость услуг, указанная на Сайте Исполнителя или на Странице оплаты.

Страница оплаты — страница в сети Интернет, предназначенная для оплаты услуг Исполнителя.

Контактный адрес электронной почты — адрес Заказчика, указанный при оплате, используемый для взаимодействия Сторон.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательно-информационные услуги в области питания и mindfulness, а Заказчик — принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Конкретный перечень, содержание, сроки и стоимость услуг указываются на Сайте Исполнителя и/или Странице оплаты.

2.3. Услуги оказываются в формате: онлайн-программ, Telegram-групп, записанных материалов, прямых эфиров, индивидуальных консультаций — в зависимости от выбранного продукта.

3.1. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Вознаграждения на расчётный счёт Исполнителя.

3.2. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с полным текстом Оферты и условиями выбранной услуги;
• принимает все условия без изъятий;
• понимает информационно-образовательный характер услуг и ограничения, описанные в Важном уведомлении;
• является дееспособным лицом старше 18 лет (или имеет согласие законного представителя);
• не имеет медицинских противопоказаний, препятствующих участию в программе, либо проконсультировался с врачом.

3.3. После оплаты Исполнитель передаёт доступ к услуге в течение 24 часов на Контактный адрес электронной почты (если иной срок не указан на Сайте).

3.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, сохраняя при этом единоличную ответственность перед Заказчиком.

3.5. Права требования по настоящему Договору не могут быть переданы Заказчиком третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

4.1. Заказчик обязан:

• ознакомиться с условиями Оферты до момента оплаты;
• предоставить достоверные контактные данные;
• не передавать третьим лицам ссылки и материалы доступа к услугам;
• уведомить Исполнителя об изменении контактных данных в течение 7 дней;
• самостоятельно обеспечить техническую возможность получения услуг (доступ в интернет, устройство).

4.2. Заказчик вправе:

• отказаться от заключения Договора в любой момент до оплаты;
• получить возврат в порядке, предусмотренном разделом VI настоящей Оферты;
• обратиться к Исполнителю с вопросами по содержанию услуг через электронную почту.

4.3. Исполнитель обязан:

• оказать услуги в соответствии с описанием на Сайте в установленные сроки;
• предоставить Заказчику актуальную информацию об услугах;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика;
• при невозможности оказать услугу — уведомить Заказчика и вернуть Вознаграждение в полном объёме.

4.4. Исполнитель вправе:

• вносить изменения в содержание программ, не снижающие их качества;
• отказать в оказании услуги при нарушении Заказчиком условий Оферты;
• изменять стоимость услуг — изменение не распространяется на уже оплаченные заказы;
• прекратить доступ к материалам при обнаружении факта несанкционированного распространения.

5.1. Стоимость услуг указывается на Сайте Исполнителя и/или Странице оплаты на момент оформления заказа.

5.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты, если иное не предусмотрено условиями конкретной услуги.

5.3. Оплата осуществляется безналичным способом: банковской картой, переводом или иными методами, указанными на Странице оплаты.

5.4. Расчёты производятся в рублях РФ. При оплате в иностранной валюте сумма конвертируется по курсу обслуживающего банка Заказчика на дату платежа.

5.5. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления средств на счёт Исполнителя.

5.6. Изменение стоимости не применяется к ранее оплаченным заказам.

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги и получить полный возврат Вознаграждения в следующих случаях:

• в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты — при условии, что программа ещё не началась и Заказчик не получил доступ к материалам;
• в любое время — если Исполнитель не приступил к оказанию услуги в установленный срок.

6.2. Если программа уже началась или доступ к материалам был предоставлен, возврат осуществляется пропорционально неиспользованной части услуги, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

6.3. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя: hello@natashawarlond.com с указанием даты оплаты, суммы и причины отказа.

6.4. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

6.5. Возврат не производится:

• если Заказчик получил полный доступ к материалам и программа была оказана в полном объёме;
• если отказ обусловлен субъективной неудовлетворённостью качеством услуг при фактическом соответствии их описанию на Сайте;
• при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты (несанкционированное распространение материалов и т.п.).

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с условиями Оферты и законодательством РФ.

7.2. Ограничение ответственности Исполнителя. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любым основаниям, связанным с настоящим Договором, ограничена суммой фактически уплаченного Заказчиком Вознаграждения по соответствующему заказу. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки Заказчика.

7.3. Медицинский дисклеймер и ограничение ответственности за здоровье. Исполнитель не несёт ответственности за последствия для здоровья Заказчика, возникшие в результате применения информации, полученной в ходе оказания услуг, если Заказчик не выполнил рекомендацию проконсультироваться с лечащим врачом или применял информацию вопреки индивидуальным медицинским показаниям. Услуги не заменяют медицинскую помощь.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за субъективную оценку качества услуг при их фактическом соответствии описанию на Сайте, а также за результаты, зависящие исключительно от действий самого Заказчика.

7.5. Исполнитель не несёт ответственности за работоспособность сторонних сервисов (Telegram, платёжные системы, интернет-провайдеры), используемых при оказании услуг.

7.6. Заказчик несёт ответственность за распространение недостоверной информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя, а также за несанкционированное распространение материалов доступа к услугам.

7.7. Споры урегулируются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 30 дней. При невозможности мирного урегулирования — в судебном порядке по законодательству РФ.

8.1. Все материалы, передаваемые Заказчику в рамках оказания услуг (тексты, аудио, видео, изображения, методические материалы), являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законодательством РФ.

8.2. Заказчику предоставляется личное неисключительное право использования материалов исключительно для собственного обучения. Любое коммерческое использование, копирование, публичная демонстрация или распространение материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.

8.3. Заказчик вправе применять полученные знания в личной жизни и профессиональной деятельности.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, действия властей, сбои инфраструктуры и иные непредвидимые события).

9.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трёх) дней. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия форс-мажора.

9.3. Если форс-мажор продолжается более 30 дней подряд, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор с возвратом пропорциональной части Вознаграждения за неоказанную часть услуг.

10.1. Заказчик, оплачивая услуги, даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения Договора: ФИО, контактный e-mail, номер телефона.

10.2. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для исполнения Договора (платёжные системы, сервисы рассылок с соблюдением требований ФЗ-152).

10.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления на e-mail Исполнителя. Отзыв не влечёт обязанности возврата Вознаграждения при уже оказанных услугах.

См. также: Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку ПД.

11.1. Стороны признают юридическую силу документов, направленных по электронной почте, равной юридической силе документов на бумажном носителе с собственноручной подписью.

11.2. Документы считаются доставленными с момента их поступления на адрес электронной почты адресата, независимо от факта прочтения.

11.3. Адреса для документооборота: со стороны Исполнителя — natashawarlond@gmail.com; со стороны Заказчика — Контактный адрес электронной почты, указанный при оплате.

12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённого текста на Сайте и не применяются к уже оплаченным заказам.

12.2. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты. Продолжение использования услуг после публикации изменений означает их принятие.

12.3. Договор расторгается автоматически с момента полного исполнения обязательств обеими Сторонами.

12.4. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством РФ.

Самозанятый Уорлонд Наталья Евгеньевна

• ИНН: 502482652373
• Электронная почта: hello@natashawarlond.com
• Сайт: https://natashawarlond.com/
• Расчётный счёт: 40817810805891592029
• Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
• Корр. счёт: 30101810200000000593
• БИК: 044525593

Адрес для корреспонденции: направляйте запросы на электронную почту hello@natashawarlond.com